质量屋
开放分类:质量管理

  质量屋(the House of Quality)一直是产品开发中连接用户需求与产品属性的经典工具。例如在一个相机产品开中,市场研究得到了用户对产品的若干需求,如,质量轻、使用方便、可靠、容易拿稳等等。通过市场人员与设计人员共同工作,确定实现不同需求可行的方式。这个过程同时排除掉了一些目前技术无法实现的需求,就像选择家具。一个完整的质量屋,还包括竞争对手表现、技术指标之间的关系、技术指标重要性得分等信息。

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李翔(1)
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最近更新:2008/12/3 17:01:27
创建者:李翔